Cryptocurrency交换BitMart答应全额报销的平台范围内的2亿$黑客的受害者，但一些用户仍然没有得到他们的钱，根据从报表CNBC。12 月 4 日，黑客在使用被盗的隐私密钥访问 BitMart 的一个热钱包（也称为连接到互联网的加密钱包）后，窃取了各种代币。
事件发生后不久，BitMart 宣布将使用自有资金“弥补事件并赔偿受影响的用户”。然而，正如CNBC报道的那样，仍有一些沮丧的用户尚未看到他们的资金归还。
CNBC的报道详细描述了一名伊朗难民的经历，他说他在 BitMart 上存储了价值 53,000 美元的 SafeMoon，其中 40,000 美元来自贷款。该媒体还联系了一位拥有 35,000 美元资金的堪萨斯州投资者——他声称如果不采取任何措施解决问题，他和其他 6,800 名投资者可能会对 BitMart 提起集体诉讼。
在 BitMart 黑客攻击中被盗的所有代币中，来自区块链安全公司 PeckShield 的数据显示，SafeMoon 受到的打击最为严重。正如CNBC所指出的，SafeMoon 的持有者正在 Twitter 上进行反击，并在该网站上充斥着#WenBitMart标签，要求归还他们的资金。这可能是用户认为他们可以引起对该问题的关注的唯一方式，因为CNBC报道一些用户在联系 BitMart 以检查其丢失资金的状态时遇到了模糊的回应。
目前尚不清楚 BitMart 计划如何补偿所有受影响的用户。CNBC指出，虽然交易所可以回购所有丢失的代币，但当这些代币的价值更高时，它可能会这样做。其他用户质疑 BitMart 是否会使用某种形式的保险来偿还用户。The Verge 联系了 BitMart，要求发表评论，但没有立即收到回复。
