昨天，Microsoft Office 2016 在安装 2025 年 4 月例行安全更新 KB5002700 后，出现了大范围的崩溃问题，涉及 Word、Excel 和 Outlook 三大核心组件。该问题影响 Windows 10 和 Windows 11 系统，用户在启动应用程序或使用过程中，可能会遭遇频繁崩溃的情况。
起初，有用户期待微软会通过 KIR（已知问题回滚）技术在云端快速解决该问题。然而，微软随后确认该问题 无法通过 KIR 技术修复，并于第一时间发布了一个 紧急带外更新 KB5002623，用于解决此次异常，无需用户手动卸载 KB5002700。![图片[1]-微软紧急发布带外更新，修复 Office 2016 安装 KB5002700 后大面积崩溃问题-零度博客](https://www.freedidi.com/wp-content/uploads/2025/04/d4224dab6f20250411113741.webp)
什么是带外更新？
“带外更新”（Out-of-Band Update）指的是微软在其常规更新计划之外，针对紧急情况临时发布的补丁。微软常规更新按 B、C、D 类分类，其中 Office 通常仅包含 B 类正式更新；而带外更新则主要用于快速响应突发性 Bug 或严重问题。
微软官方说明
根据微软的更新日志，KB5002623 修复了 KB5002700 带来的已知问题，该问题会导致 Microsoft Word、Excel 和 Outlook 无响应或崩溃。
要彻底修复 Office 2016 的稳定性，用户需确保以下两个更新均已安装：
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KB5002700（4 月例行安全更新）
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KB5002623（本次紧急修复补丁）
如果您此前已手动卸载了 KB5002700，建议重新进入 Windows 更新页面检查更新，重新安装该补丁后再手动安装 KB5002623。
离线下载地址
⚠️ 注意事项：
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请根据系统架构选择正确版本（32 位或 64 位），否则可能会安装失败。
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KB5002623 仅适用于通过 Microsoft Installer（MSI）方式安装的 Office 2016，如使用 Microsoft 365 或点击即用（Click-to-Run）方式安装的版本将无法应用此更新。
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