微软紧急发布带外更新,修复 Office 2016 安装 KB5002700 后大面积崩溃问题

昨天,Microsoft Office 2016 在安装 2025 年 4 月例行安全更新 KB5002700 后,出现了大范围的崩溃问题,涉及 Word、Excel 和 Outlook 三大核心组件。该问题影响 Windows 10 和 Windows 11 系统,用户在启动应用程序或使用过程中,可能会遭遇频繁崩溃的情况。

起初,有用户期待微软会通过 KIR(已知问题回滚)技术在云端快速解决该问题。然而,微软随后确认该问题 无法通过 KIR 技术修复,并于第一时间发布了一个 紧急带外更新 KB5002623,用于解决此次异常,无需用户手动卸载 KB5002700。图片[1]-微软紧急发布带外更新,修复 Office 2016 安装 KB5002700 后大面积崩溃问题-零度博客

什么是带外更新?

“带外更新”(Out-of-Band Update)指的是微软在其常规更新计划之外,针对紧急情况临时发布的补丁。微软常规更新按 B、C、D 类分类,其中 Office 通常仅包含 B 类正式更新;而带外更新则主要用于快速响应突发性 Bug 或严重问题。

微软官方说明

根据微软的更新日志,KB5002623 修复了 KB5002700 带来的已知问题,该问题会导致 Microsoft Word、Excel 和 Outlook 无响应或崩溃。

要彻底修复 Office 2016 的稳定性,用户需确保以下两个更新均已安装:

  • KB5002700(4 月例行安全更新)

  • KB5002623(本次紧急修复补丁)

如果您此前已手动卸载了 KB5002700,建议重新进入 Windows 更新页面检查更新,重新安装该补丁后再手动安装 KB5002623。

离线下载地址

⚠️ 注意事项

  • 请根据系统架构选择正确版本(32 位或 64 位),否则可能会安装失败。

  • KB5002623 仅适用于通过 Microsoft Installer(MSI)方式安装的 Office 2016,如使用 Microsoft 365 或点击即用(Click-to-Run)方式安装的版本将无法应用此更新。

THE END
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